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双十一家具电商奇招百出 打折促销要讲江湖规矩
发布时间:2014-11-11

    2014年“双十一”真是好不热闹啊。特别是最近,关于“双十一”的各种话题更是不绝于耳,先是“双十一”商标被注册,阿里巴巴跟京东互相掐架;11月6日网上又传出工商局叫停电商平台“双十一”折扣价、参考价的消息,最后天猫、京东等都纷纷辟谣,说是误传。

  无论如何,“双十一”将至未至之时,各类“预热”活动就已经紧紧了吸引住了人们的眼球,至于商家之间的暗潮汹涌更是有目共睹。去年“双十一”一战成名的家具企业,今年再接再厉,希望稳坐销售冠军这头把交椅;有意激发小宇宙,力争上游的家具品牌也奇招百出,拿出了势必取得一定的江湖地位方可罢休的气场!刀光剑影之间,消费者的金睛火眼也快被亮瞎了。虽然有人的地方,就有江湖,但是商家们也要讲究“江湖规矩”,规范自己的促销行为,不然,往后江湖可就没有你的立足之地了。

 

 2014“双十一”家具电商大战启动

  家具也算是在“双十一”中异军突起的一大品类,越来越多的家具企业正在不断发力抢夺电商这一块领地。去年林氏木业、全友家居销售额突破亿元,而顾家家居、芝华仕、雅兰、欧瑞、和购、穗宝、皇朝以及迪士尼等几大家具品牌都在2013年“双十一”实现了小宇宙的爆发,一举挤进天猫住宅类家具单店销售前十名。

图表:2013年“双十一”家具单店销售排名(天猫数据)

  2013年“双十一”的佳绩对了家具企业造成了强烈的刺激,促使他们纷纷“下海”参加2014年“双十一”的电商争夺战。据悉,早在几个月前,很多家具品牌都已经开始提前备货,扩大仓库,升级物流配送系统了。左右家私董事长黄华坤早在9月就发话,“今年双十一目标是突破一个亿。”据了解,左右家私的自有电商平台已经上线,左右家私在全国设置13个物流服务站点,全国2千家专卖店也会提供送货安装服务。

  2014年的“双十一”即将会引起一场史上最大的家具O2O大战!以前没有“下过海”的,希望借这次机会一战成名;之前有过“下海”经验的,更是野心勃勃,企图借这次“双十一”再来一次爆发性的增长。据记者观察,加入本次“双十一”家具大战的企业,除了2013年“双十一”家具单店销售排名前十的林氏木业、全友家居、顾家家居、芝华仕等家具企业之外,左右家私、华日家居、拉菲曼尼、卫诗理、喜临门、曲美、金可儿、健吉斯、法丽莎、双虎家私等家具企业也早早“下海”应战了。

  近几年“双十一”,家具企业积极的表现,足以反映出的家具企业走上电商道路是必然的发展趋势。我们可以预见家具电商市场会逐趋成熟,但是竞争也越来越激烈。谁不想当家具电商中的“马云”呢?在风云变幻的2014“双十一”当中,销售第一的头把交椅究竟鹿死谁手呢?这就要各凭本事了。

  “双十一”家具电商 奇招百出

  招式1:打折再打折

  今年的“双十一”,每个家具企业都看准了消费者“贪便宜”的心理,纷纷打起了价格战!据搜狐记者观察,在天猫平台上,参加本次“双十一”的家具产品,其“双十一”优惠价格多为2折到3折,最低1折,最高四六折。如芝华仕某款客厅真皮沙发原价约为两万元,折后为6500元左右。打折力度之大,令人乍舌,消费者怎能不为之所动呢?

  招式2:储货量极多

  超低的优惠价格已经让人为之乍舌了,但是如果你知道了家具企业储备了多少货量来应对“双十一”的话,你更是目瞪口呆了。根据搜狐记者调查所知,投入到2014“双十一”混战中的家具企业,仅其中一款家具产品就储备了大量的货源(天猫数据),最少的200套,最多的有30000套!全友、雅兰、喜临门、穗宝、迪士尼等家具储量多达10000套!左右家私、林氏木业、柏斯町、雅居格、华日家居等家具储量都在1000套以上!

  招式3:预售抢客源

   为了赢得先机,招揽更多的顾客,大部分家具企业早在“双十一”一个月之前就已经启动了“双十一”预售环节。根据搜狐记者观察,在天猫上,很多家具企业虽然已经开始预售了,但是预售的价格有的是不确定的,商家只给出了一个价格范围。例如林氏木业某款10000元左右的沙发组合,预售价为3980-4990元,截至11月6日17:30,已经有2821人预订了。再如全友家居某套14000元左右的客厅家具,预售价为5199-5599元,截至11月6日17:30,已经有412人预订了。

  招式4:附赠小礼品

  除了低价优惠之外,有些家具企业使出了赠送礼品的招式,旨在吸引更多消费者的青睐。据搜狐记者观察,在天猫上,家具电商附赠礼品分为两种方式:第一种,只要购买了某款产品便可获得商家承诺的礼品,例如消费者如果购买顾家家居某款牛皮沙发,就可获得配套的多功能茶几板。第二种方式,按照支付定金的顺序来分配价值不等的礼品,例如穗宝床垫就承诺,下定金前99名消费者,送价值899元四件套;100-499名,送价值499元舒眠乳胶枕一个;500-2999名,送价值199元决明子香蒲枕一个。

  招式5:包配送到户

  一般来说,家具产品都是在重量、体积上都是很庞大的,物流也就“压力山大”。对于消费者来说,商家承诺“配送到户,安装到家”显得非常重要。所以,在本次“双十一”家具电商竞争当中,包配送以及包安装是必备绝招。据搜狐记者观察,华日家居发出,“500城区0元五包”的开战宣言!穗宝床垫就承诺,前2499名消费者,享48小时指定到货和48小时全国发货的配送服务。

  双十一折扣价被叫停? 促销行为有待规范

  11月6日,网上有消息称,工商局要求一律禁止电商平台使用折扣和参考价等信息,,商家必须在要把店铺和承接页面出现的所有“参考价”、“京东价”、“原价”等字眼全部去掉,只能保留商品促销价。对此,京东、天猫等主流电商都表示,这就是误传,他们没有收到工商总局相关通知。

  截至7日早上10:30,天猫页面上还有“不止50% Off”“吊牌价”“建议零售价”等字眼。不过京东商城上大部分店家都没有“京东价”“原价”“参考价”等字眼了,只剩一个促销价格。而京东回应称,这只是京东内部对商家的促销规范建议,并不是来自工商局的要求。

  且不论“双十一”折扣价、参考价是否被叫停的,但毋庸置疑的是电商平台的促销行为还有待规范。根据多年“双十一”经验,很多商家会在打折之前把原价抬高,再进行打折,最后的折扣价只比原价低一点。对于消费者来说,这无疑是一种欺骗行为。

  此外,今年“双十一”促销家具预售情况非常火爆,某款家具产品原价10000多元,预售底价4000元左右,截至11月7日11:30已经有2888人预订了。另一款家具产品,原价24000元左右,预售底价为6000元,截至11月7日11:30已经有2052人预订了。

  网上家具预售情况如此狂热,总让人觉得有点不可思议。回想起去年“双十一”过后,预订者疯狂的退货行为,不禁让人浮想联翩。据天猫公开的官方数据,去年“双十一”过后近30天,多个名家具品牌的退款率都在7%以上,而且各自总退款次数都在4000次以上,其中,买家无理由退款3000次以上。

  预售作为“双十一”的预热活动,从下订数量看来,今年消费者对家具网购甚是狂热。但是,有多少预定的家具能真正送到消费者手中呢?我们期待接下来“双十一”家具电商的表现!

 


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